Promo du Vendredi fou | VENDREDI15

Foire aux questions

CHANGEMENTS À VENIR
À compter du 20 décembre, nous aurons un nouveau point de cueillette situé au restaurant le JAJA au Concorde (centre-ville). 

TEMPS DES FÊTES 
Consultez notre menu des fêtes dès maintenant. Il sera disponible en commande à partir du 13 décembre, et ce, jusqu'au 26 décembre. La cueillette et la livraison se fera entre le 20 et le 30 décembre. 

1. Quelles sont les méthodes de livraison et comment fonctionnent-elles?
Vous pouvez choisir parmi deux options : la cueillette ou la livraison à domicile. Pour les commandes de 200 $ et plus, la livraison à domicile est offerte gratuitement. Les livraisons ont lieu entre 8 h 30 et 17 h 30 les mardis et vendredis de la semaine suivante de votre commande selon l'optimisation des routes de livraison.

2. Je ne serez pas à mon domicile lors de la livraison. Que faire?
Soyez sans crainte, le contenu de votre commande se trouvera dans une boîte isotherme afin de conserver vos plats au frais jusqu’à votre arrivée. Si vous désirez indiqué un endroit propice à la livraison, veuillez l'indiquer dans l'adresse de livraison (ligne 2).

2. Quelle est l'horaire de cueillette?
Vous pouvez également sélectionner la cueillette gratuite à l'un de nos points de service selon la journée et le point de service sélectionné :

Hop! la Toque (Lebourgneuf)
5400 Bd des Galeries Local 110, Québec, QC G2K 2B4
Mardi et vendredi : 11 h à 17 h 30

Paris Grill (Sainte-Foy)
2820 Boulevard Laurier, Québec, QC G1V 0C1
Mardi : 11 h à 14 h
Vendredi : 13 h à 17 h 30

Cochon Dingue (Carrefour Saint-Romuald)
1170 Rue de Courchevel, Lévis, QC G6W 0P2
Mardi : 11 h à 14 h
Vendredi : 13 h à 17 h 30

La Cage (Lévis)
550 Bd Alphonse-Desjardins, Lévis, QC G6V 0G8
Mardi et vendredi : 13 h à 17 h 30

La Cage (L'Ancienne-Lorette)
837 Rue Clemenceau, Québec, QC G1C 2K6
Mardi et vendredi : 13 h à 17 h 30

La Cage (Beauport)
6476 Wilfrid-Hamel Blvd, L'Ancienne-Lorette, Quebec G2E 2J1
Mardi et vendredi : 13 h à 17 h 30


3. Ajouterez-vous des produits à l'offre actuelle?
Nous renouvelons hebdomadairement notre menu de la semaine de notre boutique en ligne. Vous aurez donc l'opportunité d'essayer de nouveaux repas chaque semaine. Voir les menus de la semaine : ICI

4. Est-ce possible de payer à l'aide d'une carte-cadeau Restos Plaisirs?
Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser une carte-cadeau Restos Plaisirs sur notre boutique en ligne.Toutefois, vous pouvez acheté une carte-cadeau Hop! la Toque : ICI

5. Une fois la boîte reçue, quelles sont les étapes de préparation?
Selon le contenu de votre commande, les étapes de préparation varieront. La majorité des aliments de nos plats prêts-à-manger sont livrés froids et précuits, à l'exception de certaines pièces de viande qui sont crues. Il ne restera qu'à réchauffer et assembler les aliments selon les instructions indiquées. Consultez les étapes de préparation à même le produit sur notre site Web. 

6. Quels sont les allergènes?
Produit dans une installation qui traite le lait, le sésame, les œufs, le poisson, les crustacés, les moutardes, les noix, le blé, le soja et les sulfites. Nous prenons soin de préparer les plats avec le moins de contact possible mais en raison d'une contamination croisée possible, nous ne pouvons garantir l'absence totale de gluten et autres allergènes. 

Service à la clientèle 
Si vous avez d'autres questions, nous vous invitons à communiquer avec nous et il nous fera grand plaisir d'y répondre.
Courriel :  commande@restosplaisirs.com 
Téléphone :  418-704-6114 

Carrières 
Vous aimeriez travailler avec nous? Écrivez-nous. 
Site Web - Carrières 

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Festin de Pâques

Le choix de la livraison ou de la cueillette à l'étape suivante concerne uniquement vos produits réguliers. Si vous avez commandé des produits du Festin de Pâques, ils seront récupérables en cueillette le 2 avril seulement, dans l'un de nos trois points de cueillette.

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